Di p88, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli setia platform kami.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan komitmen p88 terhadap perlindungan maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform p88, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti.
p88 adalah platform hiburan kasino dalam talian yang beroperasi dengan penuh dedikasi untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bagi semua ahli di Malaysia. Sebagai platform yang dipercayai lebih 150,000 ahli aktif, kami memahami bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan yang kami tawarkan, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana p88 mengumpul, menyimpan, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan kami. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform p88 termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami.
p88 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Kami berkomitmen untuk memastikan maklumat anda sentiasa diuruskan dengan penuh integriti, ketelusan dan tanggungjawab yang tinggi. Setiap keputusan yang melibatkan data anda dibuat berdasarkan prinsip pengumpulan data minimum — kami hanya mengumpul apa yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda.
p88 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas daripada anda.
p88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan dalam situasi tertentu daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah ringkasan kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport | Pengesahan identiti, KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Komunikasi akaun, pengesahan transaksi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, butiran dompet digital, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan, pengesanan penipuan, penambahbaikan platform |
| Data Penggunaan | Rekod log masuk, sejarah permainan, tabiat pertaruhan | Pematuhan permainan bertanggungjawab, peribadikan pengalaman |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan Live Chat, e-mel sokongan, maklum balas | Penambahbaikan perkhidmatan pelanggan |
Semua data yang kami kumpul adalah berdasarkan keperluan operasi yang sah. Anda tidak diwajibkan untuk memberikan semua maklumat, namun tanpa maklumat tertentu — terutamanya yang berkaitan dengan pengesahan identiti — kami mungkin tidak dapat menyediakan perkhidmatan sepenuhnya kepada anda.
Proses KYC (Know Your Customer) adalah keperluan standard industri yang melindungi anda daripada penggunaan identiti tidak sah oleh pihak lain. Dokumen yang dikemukakan disimpan dengan penyulitan dan hanya boleh diakses oleh pasukan yang dibenarkan sahaja.
p88 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, munasabah dan berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan kami. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dimaklumkan kepada anda pada masa pengumpulan.
Tujuan penggunaan data anda secara terperinci adalah seperti berikut:
p88 tidak menggunakan sebarang sistem membuat keputusan automatik sepenuhnya yang boleh memberi kesan serius kepada hak undang-undang anda tanpa melibatkan semakan manusia dalam proses tersebut.
p88 memahami betapa sensitifnya data peribadi anda. Prinsip asas kami adalah mudah: kami tidak berkongsi data anda kecuali apabila benar-benar perlu untuk menyampaikan perkhidmatan kepada anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah senarai pihak yang mungkin menerima data anda dan dalam keadaan apa:
p88 tidak pernah berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga, syarikat analitik data atau mana-mana entiti komersial lain tanpa kebenaran jelas anda. Setiap perjanjian perkongsian data yang kami tandatangani dengan pihak ketiga mengandungi klausa perlindungan data yang mengikat mereka kepada piawaian keselamatan yang sama seperti yang kami amalkan secara dalaman.
Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau kebocoran adalah keutamaan teknikal tertinggi di p88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh dan mengikuti amalan terbaik industri perbankan digital.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami melaksanakan kawalan keselamatan yang ketat, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga perlu memainkan peranan anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.
p88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform p88 anda.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh p88. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemaskini rekod anda dalam masa 7 hari bekerja.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Data kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi di mana pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami. Permintaan anda akan diambil tindakan dengan segera.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut budi bicara anda.
Dalam situasi tertentu seperti semasa pertikaian ketepatan data atau siasatan aduan, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara isu diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat dalam akaun anda. Sila sertakan nama penuh, nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk mempercepatkan proses.
p88 adalah platform hiburan yang ditetapkan secara eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan usia yang betul, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami serta-merta melalui sokongan pelanggan 24/7.
p88 menggunakan sistem pengesahan usia berbilang lapisan semasa proses pendaftaran untuk mencegah akses kanak-kanak. Ini termasuk semakan tarikh lahir, pengesahan dokumen identiti dan pemantauan berterusan.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang berlokasi dalam pusat data yang selamat dan dipensijilkan. Dalam menjalankan operasi kami, terdapat kemungkinan data anda dipindahkan ke, disimpan atau diproses di negara lain yang mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza daripada Malaysia.
Apabila pemindahan data antarabangsa berlaku, p88 memastikan:
Berkenaan tempoh penyimpanan, p88 mengamalkan dasar penyimpanan data yang bertepatan dengan keperluan operasi dan undang-undang:
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan kami sedia membantu dan berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan tepat pada masanya.
Cara untuk menghubungi kami:
p88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, amalan industri atau operasi kami. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform p88 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
p88 menjalankan semakan Dasar Privasi secara dalaman setiap enam bulan sekali untuk memastikan ia sentiasa selari dengan perkembangan undang-undang dan amalan terbaik perlindungan data terkini.
Bukan sekadar janji di atas kertas — ini adalah standard yang kami laksanakan secara teknikal dan operasi setiap hari.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan p88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan institusi kewangan terkemuka. Data anda dalam penyimpanan turut disulitkan menggunakan AES-256 yang mustahil dipecahkan dengan teknologi semasa.
Proses KYC kami bukan sekadar formaliti — ia adalah perisai pertama yang melindungi anda daripada penggunaan identiti tidak sah. Dokumen pengesahan disimpan dalam persekitaran yang diasingkan sepenuhnya daripada data operasi harian, dengan akses yang terhad kepada pasukan yang dibenarkan sahaja.
p88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan kepada anda. Tiada data lebihan, tiada pengumpulan data secara diam-diam. Setiap medan maklumat yang kami minta ada justifikasi operasi yang jelas dan boleh kami terangkan kepada anda bila-bila masa.
Tidak semua kakitangan p88 boleh melihat data anda. Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) kami memastikan setiap pekerja hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas kerja mereka. Setiap akses dilog dan diaudit secara automatik untuk akauntabiliti penuh.
p88 menjalankan ujian penembusan bebas sekurang-kurangnya dua kali setahun oleh firma keselamatan siber yang diperakui. Sebarang kelemahan yang ditemui ditangani dalam masa 72 jam. Laporan audit ini turut dikongsi dengan badan pengawalseliaan kami sebagai bukti pematuhan berterusan.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, p88 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam. Pasukan tindak balas insiden kami beroperasi 24/7 dan mempunyai protokol yang telah diuji untuk mengandungi, menyiasat dan mengatasi sebarang kebocoran data dengan cepat dan telus.
Lebih 150,000 ahli di Malaysia telah mempercayai p88 sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka — bukan sahaja kerana pilihan permainan yang luas, tetapi kerana mereka tahu data mereka berada dalam tangan yang bertanggungjawab.